Bankia, mi madre y la ética.

Parafraseando a Belén Esteban en su famosa expresión «yo por mi hija ma-to» (la otra es papá llama, pero esta no cuadra con el tema de hoy), empiezo este escrito con la frase: «yo por mi madre ma-to»; lógicamente, suscribo este comentario en sentido figurado, desde la indignación que me produce y que tengo, mejor dicho, que tenemos mis hermanos y yo, desde hace tiempo, por el tema de las participaciones preferentes.

Mis padres, José María Físcer (fallecido en 2003) y Juana Arcones (enferma de Alzheimer en grado severo) han sido clintes durante 60 años de la Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Madrid, y de la sucursal 1.120 —ahora de Bankia—, de la calle Balandro, 38 de Madrid desde 1975; en 2003 compraron participaciones preferentes de Cajamadrid por valor de 30.000 euros, el fruto de toda una vida de trabajo, mi padre como técnico de mantenimiento en Iberia y mi madre como... todo lo demás, la casa, la educación de los hijos, las cuentas..., etc.

Compraron ese producto bancario, como el resto de los afectados, sin ningún conocimiento de finanzas pero confiando en «la caja» y, sobre todo, confiando en su sucursal de toda la vida; en esto mis padres, como el resto de afectados, se acogían a la idea Ruossioniana de que «el hombre es bueno por naturaleza» y dando por sentado que «su caja» siempre les recomendaría lo mejor.

Amparándose en esta circunstancia, los bancos y las cajas de ahorro, pero sobre todo estas últimas, iniciaron un proceso de captación de capital entre sus clientes más indefensos. Como el tramo mayorista rehusó invertir en este producto, con información escasa, cuando no torticera, las entidades cubrieron sus necesidades de capital colocando paquetes de ese producto entre este tipo de clientes, paquetes de auténtica basura; así convencieron a mis padres para comprar un producto que bien explicado no hubieran contratado nunca.

En 2009, Cajamadrid —todavía–, nos llama para contarnos que el producto tal y como está en ese momento no permanece y que hay que cambiar a otro tipo de preferentes, en ese momento, Patricia, no recuerdo el apellido, asesora comercial de la sucursal 1.120 de la calle Balandro, 38, nos da prácticamente hecho el cambio, ya que el otro producto no va a continuar, de forma que firmamos el cambio y una hoja donde confirmamos que sabemos, más o menos, de qué va el tema, ahora en plena crisis económica e intervención de Bankia, estas participaciones son una encerrona.

Este año, coincidiendo con una necesidad de efectivo para hacer frente al pago de la residencia de mi madre, nos planteamos la venta de dichas participaciones, en ese momento se nos cae la venda de los ojos —tarde sí–, y nos dicen que el mercado secundario está cerrado, no las podemos vender, no nos devuelven el dinero, NADA.

Buscando información, consigo el folleto completo de la emisión de preferentes de 2009, folleto de 75 páginas registrado en la CNMV, documento que no dan en las sucursales y que nadie solicita a la CNMV, en este folleto se puede leer, en sus primeras páginas, que el producto es complejo, perpetuo y que no está sujeto al Fondo de Garantía de Depósitos, además incluye una tabla con la valoración de 3 agencias de rating; la lectura de estas líneas es para echar a correr con la cartera bien sujeta.

Esta semana, fuimos mi hermana María Jesús y yo a la sucursal 1.120 para intentar reclamar el dinero de mi madre, lógicamente no es posible, la tesis del director fue muy corporativa: «daremos una solución, Bankia va bien [(¿?) ese mismo lunes que perdió un 28% en bolsa), y tal y tal», nos recibió después de más de 15 minutos esperando, sólo reaccionó cuando le solicité a otro empleado que le avisara, que mi tiempo valía lo mismo que el suyo. Pero, sobre todo, reaccionó cuando me escuchó hablar a los clientes y empleados que había en la sucursal en ese momento para contarles mi versión de los hechos.

La escena fue fuerte, lo que coloquialmente se conoce como «montar el pollo», me fui sabiendo que no conseguiremos el dinero, pero convencido de que había hecho lo que debía, por mi madre, por mi padre y por todos los afectados; es útil que no piensen que esto es gratis total, los actos tienen sus consecuencias.

Una de las cosas que más me indigna, no es ya la falta de escrúpulos de los banqueros, es la poca ética profesional y el comportamiento inmoral de los bancarios que, en este caso, han perpetrado una suerte de prevaricación financiera, «recomendar un producto a sabiendas de que es basura», si vendieron este producto por presión patronal o por ignorancia, poco importa, el resultado es el mismo: cientos de miles de trabajadores entre 60 y 80 años que tienen su dinero en un corralito legal.

La inclusión de nuestro caso en la demanda de ADICAE es anecdótico, cuando se resuelva la demanda mi madre ya no estará con nosotros, las reclamaciones ante Banco de España o CNMV son estériles, sólo me queda jugar una baza que puede que tampoco sirva pero es la mía, contarle a todo el mundo que quiera escuchar lo que ha pasado en esta sucursal, utilizaré mi experiencia y contactos en comunicación e imagen para generar la peor imagen que pueda de esta sucursal y de sus trabajadores.

En marketing hay un concepto que se puso de moda hace años «think global, act local» (piensa global, actúa local), mis hermanos y yo maldecimos a toda Bankia, pero actuaremos contra la sucursal 1.120 de la calle Balandro, 38.

Intereconomia, el analista friki y la publicidad.

Hace un par de días en el coche, buscaba una emisora cuando me tope con Intereconomia y  estuve escuchándola un rato; tanto la radio como el canal de TV tienen los mejores programas de humor que hay ahora mismo, es verdad que esto del humor es muy personal, pero yo me rio mucho con esta gente, ya sea en los informativos o en los programas de opinión; antes era muy de Jimenez Losantos, que es un humorista muy fino, pero debo reconocer que Intereconomia le supera en cantidad y en la calidad de sus monólogos.

Esta cadena de TV atraviesa dificultades económicas y sería una pena que cerrara el único canal temático de humor que tenemos en España; ya que vamos a dar 20.000 millones a Bankia, por muy poquito más salvamos a la cadena.

Volviendo a la radio, cuando sintonice la emisora, estaba hablando un analista de bolsa, al final de su intervención, la conductora del programa le pregunta por la caída de las acciones de Facebook, el interfecto opina que la valoración de la empresa era exagerada ( casualmente estoy de acuerdo), pero dice que tampoco es relevante insistir en ese tema porque Facebook cerrara pronto, ya que, y cito textualmente, “yo entro en facebook  y me aburro mucho” ;  con semejante argumento el analista de la bolsa, vaticino el fin la red de redes, una empresa con más de 900 millones de perfiles en todo el mundo, estandarte del Social Media y de lo que se conoce como la Web 2.0, se va a hundir porque a este personaje le aburre.

Si me lo permitís (y si no también), acudiré a un silogismo y yo podría decir que la bolsa me aburre mortalmente, la religión también y algunas llevan miles de años funcionando, pensar que lo que a uno no le gusta o le aburre no tiene futuro es peregrino, además decirlo en antena es atrevido como poco.

Un analista de bolsa es como un economista, son profesionales que te explican porque han pasado las cosas, pero nunca predicen lo que va a pasar, este señor en concreto, que parece que tiene la bola mágica, tenía que haber avisado a Nokia o Motorola de que perderían su lugar en el mercado de los móviles (a Nokia le ofrecieron la tecnología de pantalla táctil hace años y no la quiso), o haber advertido a Kodak de que la fotografía digital era el futuro, así no estaría en quiebra ahora mismo.        

De todas formas el comportamiento del analista está muy extendido en la sociedad española, y me refiero a la costumbre que tiene todo el mundo de hablar y opinar sobre publicidad; a mí en la vida se me ha ocurrido opinar sobre cómo se pilota un Airbus o sobre las nuevas técnicas de neurocirugía; tengo un amigo arquitecto que si me escuchara poner en duda los coeficientes de carga de distintos materiales, me mandaría de viaje, muy lejos.

Pero el marketing, la publicidad y sobre todos las redes sociales tienen ese aire de cercanía al gran publico que hace que todo el mundo se crea profesional del tema  y no solo opine sino que haga predicciones como es el caso del analista de bolsa.

Ahora después de mis estudios de periodismo, mi  de 22 años trabajando en publicidad, los últimos en Marketing Digital y Social Media , me entra la duda de si esto es una profesión o un pasatiempo que cualquiera puede poner en marcha.

De todas formas no debería prestar tanta atención a la predicción del analista de bolsa, ya en el 1927 H.M Warner, cofundador de los estudios Warner Brothers, rechazo un sistema de sonorización de las películas con este argumento, “Quién demonios quiere oír a los actores hablar”.

El ERRRE de Rajoy

No estoy de acuerdo con la gente que dice que Mariano Rajoy, y por ende el PP, no tienen un plan de gobierno, todo es premeditado;  es verdad que los huracanes, los terremotos y otros desastres naturales son causa de la fatalidad, no se planifican, y se pueden prever difícilmente, pero  esto es distinto.

Este proceso de desmontaje del sistema anterior, (cuando digo anterior hablo de la transición a este momento) forma parte de un plan  ya pensado, que esta en el ADN del PP y que se esta ejecutando con una rapidez que recuerda a la Blitzkrieg de la 2ª Guerra Mundial.

Los viernes son un sin vivir, pensado en lo que saldrá del Consejo de Ministros, eso  si, Rajoy no ha caído en la cuenta de que su política va a tener el mismo resultado que la del PSOE de Alfonso Guerra;  cuando acabe Mariano su presidencia,” va a dejar España que no la va a reconocer ni la madre que la pario”.

Pero volvamos al asunto de la planificación, tengo la teoría de que lo que Rajoy esta desarrollando es un ERRRE en toda regla, un Expediente de Reforma, Rebaja y Recorte de España, no ya del sistema laboral, educativo o sanitario que habíamos conseguido y que vete tu a saber cuando recuperaremos,  mas aun, en su afán recortador no descarto que próximamente se aplique una rebaja en los limites del país, un par de provincias para Portugal, otras dos a Francia y Las Chafarinas y Perejil para Marruecos; el ahorro puede ser monumental y ante Merkel daríamos la campanada.

El tamaño siempre importa (en todo, los hombres bien lo sabemos), y a la vista esta que Luxemburgo, Linchestein o San Marino tienen una economía saneada, vamos que tenemos un país mas grande de lo que nos podemos permitir y por lo tanto la solución es recortar el país.

Con mas alumnos por clase, menos apuntados a la sanidad, mas barato el despido y un país mas apañadito de tamaño, vamos a ahorrar un monton, ahora bien, en el momento de la recuperación (no se si alguien se puede recuperar de esto), el resto de Europea ¿confiara en un país de tontos, enfermos y parados?, creo que no, eso si tendremos menos déficit estatal, la prima…….ni idea de la prima y Merkel nos invitara al Oktoberfest.

Ya se habla de una generación perdida, pero tampoco es mucho problema, a todos estos jóvenes que acaban o acabaran sus estudios proximamante los llevaran a vivir a las provincias que regalemos y ya no será problema nuestro; es que hay veces que nos ahogamos en un vaso de agua. 

Crisis?, what crisis?

Estoy preocupado, muy preocupado; nunca antes lo había estado por mi futuro, el de mi familia, y por extensión por el futuro de todos.

Uno que ya va teniendo sus añitos, vivió la crisis del petróleo de los años 70 como una cosa de los padres, es verdad que nos contaban lo que subían los precios y que la culpa era del petróleo y de la OPEP, que subía el precio del barril, (luego aprendí que las malas noticias en economía siempre vienen de organismos con siglas de 3 o 4 letras), pero en mi familia no se noto, creo.

En los 90, después de los fastos de las Olimpiadas y la Exposición Universal de Sevilla, sucedió lo que se conoce coloquialmente como que “vino el tío Paco con las rebajas”, por primera vez nos gastamos mucho más de lo que teníamos, había que aparentar, éramos europeos y después del fracaso deportivo y de imagen del mundial de Naranjito, se decidió echar el resto.

Estoy convencido que en un consejo de ministros seguro que hubo uno de esos tipos echaos palante que dijo “a que no hay huevos de organizar unas olimpiadas y una expo universal el mismo año”.

El caso es que fue cerrar la expo y venirse esto abajo, en esa época ya trabajaba en publicidad y vi como empezaban a echar a gente de agencias y empresas, quitarles las visa oro o platino y bajar los hipersueldos, en aquella época todas las semanas había varios saraos de agencias o empresa y además del alcohol, corría también el polvo.

Yo iniciaba mi andadura profesional como jefe de publicidad en revistas y la cosa estaba dura pero tampoco lo recuerdo muy mal, o fue menos grave la crisis o yo era más joven ( igual las dos cosas).

Además de estas crisis generales, la reconversión, industrial, naval y minera  han supuesto etapas de crisis para amplios sectores de la población española, pero con todo, el ambiente que se respira ahora es mucho más peligroso, particularmente mi condición de autónomo hace que dependa de mi trabajo y de una capacidad para generar ingresos que un empleado no tiene; otra cosa es que los genere, la cosa esta “muy malita” para todos.

Aquí siento que mi capacidad para manejar de forma plena mi vida y mi futuro acaba, siempre he sabido que mi casa no era mía, era del banco donde tengo la hipoteca  y que el sistema democrático era imperfecto pero lo daba por bueno, hay veces que me gobiernan personas que he votado y otras no, cuando toca las que no he votado lo critico, pero pienso que me gobiernan ellos.

Flota en el ambiente la idea de que estamos ante un cambio de ciclo (igual nos vamos todos a hacer puñetas según los Mayas), en mi falta de optimismo veo que pasamos del ciclo regular o malo, al pésimo.

El sistema era malo, pero el sistema se tambalea, los gobiernos nos gobernaban, a veces bien a veces mal, pero lo hacían ellos; los bancos manejaban nuestro devenir económico,  y lo hacían ellos ( nos apretaban bien las tuercas, pero eran instituciones aparentemente solidas), ahora tengo la sensación de que los gobiernos no gobiernan, a los bancos les tenemos que rescatar y no me queda claro quién maneja los hilos; bueno tengo una idea, pero a esos entes abstractos que manejan el mundo no les puedes reclamar, ni protestar nada.

No tienen oficinas y ni siquiera un maldito call center en algún país sudamericano donde llamar y preguntar en plan Gila, “buenas es el jefe del mundo, que si va a durar mucho esto”, “no era por saber, que los niños ya no tienen que comer y sacan los dedos de los zapatos”.

Total que este año a la hora de preparar las vacaciones, a la hora de elegir destino el hombre le dirá a la mujer ( o viceversa), espera cariño que le pregunto a los mercados; pero no todos lo están pasando mal, habrá muchos que se estarán forrando con la situación y en las comidas entre plato y plato dirán aquella frase (el titulo de un tema de Supertramp) de Crisis?,¿what crisis?

15 M, morir de éxito

Desde que empezó el movimiento del 15 M el año pasado he seguido con mucho interés todo lo que tiene que ver con esta iniciativa, está claro que el sistema no funciona y que no responde a las necesidades de los ciudadanos; he acudido a alguna manifestación y a varias asambleas en mi distrito, donde además he coincidido con personas que conozco y que me han demostrado su solvencia y su compromiso social.

Que no podemos seguir así es evidente, más aun, no debemos, pero, de qué manera seguir y como cambiar el status quo que nos han impuesto es lo difícil.

El marxismo hizo un análisis certero de la situación, pero su respuesta al capitalismo se ha llevado siempre a la práctica de una forma nefasta para los ciudadanos de aquellos países donde se implanto.

Los sistemas se cambian por reforma o revolución, parece estar claro, que no nos encaminamos a un proceso revolucionario, por lo que la reforma seria el camino a seguir, una reforma tan radical (en el sentido de ir a la raíz de los problemas) que al final parecería una reforma revolucionaria.

Si bien comulgo con las peticiones del 15 M, creo que cometen un error de estrategia, no puedes presentar un listado de peticiones que recuerda a la escena de Una noche en la Opera, donde Groucho Marx pide de todo para comer y Chico desde dentro del camarote no hace más que repetir: y también dos huevos duros; creo que se deberían de centrar en 3 o 4 propuestas básicas, que si se consiguen arrastrarían a las demás.

Me refiero al cambio de sistema electoral, la lucha contra la corrupción y alguna otra, con una representación electoral justa y una clase política saneada tendríamos una buena base para todo lo demás.

El problema es que, por un lado, las reformas se hacen desde dentro del sistema y los grandes partidos no accederían al cambio, y por otro el movimiento se cierra en banda a una posible organización en forma de asociación o partido; ejemplos como el Partido Pirata en Alemania podrían dar una idea de lo que se puede conseguir.

Si el movimiento del 15 M insiste en la actual estrategia, creo que se conseguirán pocas cosas, ahí está el ejemplo del Mayo del 68 en Francia, después de manifestaciones, luchas y barricadas, a corto plazo aupó a la derecha al poder ( igual que en España) y a largo plazo consiguió un cierto cambio en la sociedad francesa, pero sobre todo en aspectos como el de la sexualidad y similares; aquí en España en el 2012 no creo que estemos atrasados en ese área.

Lo dicho, la lucha sin estrategia puede llevar al 15 M a morir de éxito.

De la necesidad de contar

Buenos días, después de algún tiempo con la cuenta abierta en Blogger sin ponerme en marcha, hoy inicio mi andadura en el proceloso mar de los blogs.
Parecía evidente que dedicándome a la cosa digital en el trabajo, debía de tener un blog, tengo que dar ejemplo a mis clientes.
Aunque este no va a ser un blog profesional, sino un mixto, (como el sandwich de jamón york y queso); tengo la rara habilidad para no decir nada completamente en serio, o completamente en broma, de forma que en mis manifestaciones, ya sean habladas o escritas tengo la costumbre de trufarlas casi siempre con algún toque de humor, si no lo hago reviento; otra cosa bien distinta es que mi humor les guste mucho, poco o nada a los demás.
Después de mi presencia en Facebook, y Twiter, a nivel personal, lance mi pagina profesional en Facebook y Google + , y mi Periódico; ahora le toca el turno al blog, espero actualizarlo de forma adecuada y que aquello que sale de mi cabeza os resulte lo suficientemente interesante como para leerlo y comentarlo, para bien o para mal.
He sentido la necesidad de poner por escrito lo que mi mente procesa, es por eso el titulo del blog, "Trabajando la neurona", a partir de cierta edad tu capacidad de pensar y aprender se reduce, y yo quiero mantenerla o ampliarla; si no lo hago acabare como el del chiste ( ya sabéis, yo tengo un amigo que tiene una idea........pero esta tan sola la pobre ).


Gracias de antemano a las personas que echándole valor, decidan seguirme y leerme.